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Llegan los ‘trabajadores digitales’ con IA
Llegan los ‘trabajadores digitales’ con IA
¿Qué son exactamente?
¿Qué tareas realizan?
- Realizar búsquedas de información
- Organizar agendas
- Coordinar procesos internos
- Enviar correos electrónicos
- Ejecutar tareas repetitivas
El modelo híbrido: Humanos + IA
- Los humanos aportan: criterio, decisión y visión estratégica
- Los digital workers aportan: capacidad de procesamiento, velocidad y consistencia operativa
Perspectivas de las grandes consultoras
- Accenture reporta que solo el 8% de las grandes empresas ha logrado implementar IA a gran escala más allá de pruebas piloto. Esta consultora prefiere hablar de «agentes de IA» como un nuevo paradigma de software, no como réplicas humanas.
- NTT Data identifica una evolución hacia la «IA relacional», donde los sistemas desarrollan presencia emocional, corporal y social, integrándose en sectores como educación, salud y servicios públicos.